一、鞋服行业面临的挑战和管理难题
1.1.鞋服行业特点
1、时效性
时间就是金钱，随着季节的变化产品的需求也在快速变化，不合时宜的产品大大贬值。
2、创新性
鞋服是一种讲究时尚的商品，产品生命周期短，创新快，每一季都会有新产品出现，同时也会淘汰掉许多过时的款式。不创新就落后。
3、品牌效应
品牌在鞋服消费中是最重要的影响因素之一，其重要性超过在其他绝大多数产品上表现出来的对消费决策的影响力。
4、分销趋势
鞋服业的内销发展趋势特点。
从营销方式来看待目前的服饰鞋帽行业，主要是以连锁经营方式为主，将营销网络分步到各地区市场部门和各个专卖店、加盟店、商场等；其中，对于大部分的服饰鞋帽制造零售商来说，特许连锁或加盟连锁已成为其发展趋势，而逐步减少商场直接布点的方式。
从国外著名服饰企业的成功案例看，有如下几点共同之处：第一.由制造批发为主型或零售为主型向制造零售为主型的业态发展；第二.逐步建立起自己庞大的连锁经营零售组织，直接面对消费者；第三.引入企业级信息管理系统，积极发展企业内部网络和电子商务工程，注重零售信息收集、反馈和分析的准确性、及时性；统一物流配送管理，实现总部物流与分部物流及经销商物流的高效统一。第四.借助企业级管理信息系统支持起的快速反应机制，实施以顾客需求为核心的商品策划和网络营销策略，培育企业的市场前景和顾客群，不断增强企业品牌竞争力。
对比国际企业，国内服饰鞋帽零售经营主要存在以下问题
1)、库存管理和物流控制不通畅，缺乏及时、适量的货品调配和灵活高效的库存管理。
2)、货品标准化差距大。很难建立适合本企业标准、详细的产品分类码体系，而实行与供应商乃至国际（国家）标准的统一是实现联网技术和企业商品国际化的必须选择，但国内服饰鞋帽零售商品条码标准化的实行落后于其它商品。
3)、销售预测和计划缺乏准确的信息基础和来源，无法实现科学、量化的分析。由于缺乏辅助信息采集及分析的管理工具，导致管理高层在决策时，只能靠个人的经验来预测、分析市场，无法实现对各个市场销售旺季进行正确、有效地指导。
4)、代理商管理存在盲点。鞋服企业销售代理商多，地域分步范围广，产品销售季节性强，要货周期短、批量大的特点，给服装企业的销售部门、生产部门、财务部门造成了很大的工作压力。如何及时准确地了解到代理商销售、库存、应收款等详细业务情况，如何对代理商的销售、发货进行有效地监控，如何对发出的商品进行调配，如何有效地进行销售预测、减少生产浪费、压缩库存资金积压、减少坏帐风险，这些问题成为鞋服企业改善管理的课题。
1.2.国外销售管理面临的难题
1)、鞋服产品外销定单确定后，业务人员无法迅速知道完成定单还需采购多少原料、多长时间完成采购；合同在厂内、厂外加工过程中，业务人员无法监控合同执行完成情况。
2)、企业客户、供应商和商品信息繁杂，再加之各部门资源各自为政、客户资源私有化，部门间信息资源在共享上既相互封闭又相互重叠，企业很难形成有效的资源共享,导致面对国际市场，企业反应迟缓，丧失贸易机会。
3)、国外销售所需要处理的单证、单据量大，通过手工处理这些单证、单据，容易产生人为的错误，降低工作效率。更加之从单证制作、单证流转、成本测算、对外报价、项目测算及统计分析等每个环节都需要管理监控。如何把公司人员从烦琐的工作中解放出来、提高工作效率、减少出错、实现协同作业等问题成为外销部门管理的重点。
4)、在来料加工及进料加工业务形态中，如何提高企业报关员的工作效率，解决成品与料件的快速配比，通过海关的备案、核销等，实现快捷的出运排载。这是加工贸易企业外销管理的一大难点。
1.3.国内分销管理面临的难题
1)、鞋服流行趋势变化快，由于不能及时得到市场前端的来自消费者的需求信息、竞争对手信息等，企业领导对鞋服市场流行款式、流行颜色及流行面料难以作出正确市场预测。
2)、鞋服企业一般通过专卖店销售、商场代销、客户经销等方式销售，由于生产厂、销售总部与商家信息传递不畅通、信息不能共享，信息传递慢且容易失真等，没有准确及时的销售趋势分析、库存分析、采购分析和财务分析等数据，企业领导难以决策。
3)、鞋服企业分销管理，销售总部搞不清总部仓库、分支机构/中转仓库、商家仓库的准确库存分布，常会出现某种款式、颜色、规格产品在某地销售断货时，销售总部不能合理调配货物资源而丢失商机。
4)、对客户信用控制不够严谨有效，放货随意，风险意识不强；企业与客户之间业务往来存在对不清账现象，很多企业的应收账款超过销售收入的30%，拖欠时间长，应收账款数额巨大，呆坏账现象普遍，资金占压严重。
二、荆艺鞋服贸易管理系统
鞋服企业在外销及分销所存在的问题已严重阻碍了企业快速、健康的发展，是所有现代鞋服企业面临最头痛的问题，依靠传统感性经验等管理方法难以解决这些问题，企业迫切需要借助一种先进的管理手段来解决上述问题，以期实现管理水平显著提升，实现产出效益最大化。 |
