一、客户背景介绍
　　夏商贸易有限公司是厦门商业集团有限公司下属的进出口有限公司，成立于1993年3月，同年取得进口经营权，从事进出口贸易业务和代理业务。依托供商业集团雄厚的实力和背景，商发业务发展迅猛，2001年进出口总额160万美元；2002年进出口总额3100万美元；2003年进出口总额4626万美元，2004年进出口总额8000万美元，是厦门知名度较高的贸易企业。

　　二、项目未实施前客户面临的困难
　　客户是贸易代理和自营兼备的贸易公司，在管理上比其他贸易公司更为复杂，在未实施软件项目前，客户面临的困难主要包括：
　　1．贸易成本过高。由于缺乏强有力的成本核算手段和控制体系来控制作业成本，客户经常面临部门贸易成本超过预算的困境。
　　2．对业务结构调整难有清晰认识。
　　3．退税收入无法测算。退税收入回笼时间较长，加之涉及环节多，客户很难把握退税进展和收入的回笼情况。
　　4．和委托人之间资金往来不清晰，客户无法随时查询到委托人在公司的资金情况，因此在代为付款时时常面临考验。
　　5．和委托人之间业务结算复杂，耗费大量工作量，在涉及到多笔资金利息测算时出错率极高。
　　6．业务过程各环节单证繁多，缺乏统一管理；
　　7．财务凭证全部手工完成，效率极底且容易出错。
　　8．数据分析手段较为薄弱，缺乏足够决策支持。

　　三、采用的方案
　　全套系统以荆艺财务管理系统为核心，可完成对单据、资金、退税的管理，完全满足客户需求。
　　财务系统除了具备基本的核算会计功能（如：帐务管理；凭证管理；收付款管理；报表系统；固定资产管理）外，通过建立财务部内部业务系统，将财务部门的管理职能延伸到业务前端，加强前端业务信息流和物流控制，在各项业务流程中加入和强化各种监督控制方法，按照ERP的管理理念，建立一套完整的涵盖贸易运作、物流控制、资金控制、财务控制等领域的贸易企业管理控制信息系统。这种管理方式可以在同一帐套中同时实现核算会计和管理会计功能，从而达到规范内部考核体系的目的。
　　根据企业资金管理需要，系统引入内部银行概念，以企业与银行的业务发生为基础，辅以系统提供的预期数据，全面综合的反映企业现在与将来的资金供求情况，包括资金的流入流出去向的跟踪，企业未来一段时间内资金的供需计划，以此掌控企业的现金流，为决策者提供确切、详实的资金信息。
　　在考核上，财务系统通过定义多种考核指标，如：客户帐龄指标、资金占用利息指标、客户对帐指标、利润分析指标以及公司特有的一些关键指标等，对企业业务数据进行深度挖掘，控制作业成本，调整业务结构。
　　在退税管理上，荆艺退税系统可对退税全过程进行跟踪，它具有以下突出的优势：退税数据自动查找和配比；核销单、税票处理自动提醒功能；透明的退税收入全程跟踪管理等。
　　在单据处理上，可对信用证、核销单、关单、发票、汇票等单据进行跟踪管理，保证业务符合相关政策，并安全执行。
　　荆艺单证系统和其他集成完全集成，能够实现数据一次输入，全套单证自动生成，并支持套打功能，大大降低客户单证手工制作量。

　　四、系统实施效果
　　1．业务动态一目了然，客户可随时掌握业务执行情况。
　　2．资金往来清晰，降低了客户贸易风险。
　　3．大大简化利息计算过程，利息计算准确，避免了公司业务部门和管理部门之间的冲突。
　　4．内部银行管理机制使客户有效掌握资金运作情况，进一步辅助管理者合理安排资金使用，提高了资金运作效率。
　　5．通过单据细化管理，客户只需要对单据进行核对确认，全套凭证即可自动生成。
　　6．强大的数据挖掘手段，对业务数据、财务数据提供多角度的分析决策，大大降低了客户决策风险。

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